Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve satış süreçleriyle ilgili en çok merak edilen konular.
Sepet ara toplamı 0 TL sınırını geçtiğinde standart kargo ücreti ödeme adımında otomatik olarak 0 TL olur.
Stokta bulunan ürünler çoğunlukla 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Tedarik ve yoğun kampanya dönemlerinde süre değişebilir.
Sipariş Takip sayfasına sipariş numaranızı ve siparişte kullandığınız e-posta adresini girin. Üyeyseniz Hesabım bölümünde tüm siparişlerinizi görebilirsiniz.
Ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe montaj ve devreye alma ürün fiyatına dahil değildir. Üreticinin yetkili servis koşullarını satın almadan önce kontrol edin.
Havale / EFT, WhatsApp ile Sipariş seçenekleri sipariş ekranında gösterilir.
Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazın. Böylece ödeme siparişinizle daha hızlı eşleştirilir.
Paketi teslim alırken kontrol edin. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak hazırlatın, fotoğraf çekin ve sipariş numaranızla destek ekibimize ulaşın.
Sipariş numaranız ve talep nedeninizle iletişim sayfasından başvurun. Onay ve gönderim bilgisi verilmeden ürünü göndermeyin.
Garanti süresi üretici veya ithalatçı koşullarına göre fatura ya da teslim tarihinden başlar. Yetkili servis devreye alma zorunluluğu bulunan ürünlerde servis koşulları geçerlidir.
Evet. Üyelik zorunlu değildir. Ancak hesap oluşturursanız sipariş geçmişinizi ve durumunu Hesabım sayfasından daha kolay takip edebilirsiniz.
Sipariş öncesinde satış ekibiyle iletişime geçebilir veya sipariş notuna fatura talebinizi yazabilirsiniz. Ticari fatura için unvan ve vergi bilgilerinizi eksiksiz paylaşın.