Kargo ve Teslimat

Ücretsiz kargo sınırı

Sepet ara toplamı 0 TL'nin üzerinde olduğunda standart kargo ücreti otomatik olarak sıfırlanır. Bu tutarın altında yönetim panelinde belirlenen 0,00 TL standart kargo bedeli uygulanır.

Sipariş hazırlığı

Stokta bulunan ürünler çoğunlukla 1-3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Tedarik, resmi tatil, yoğun kampanya, büyük hacimli ürün veya uzak teslimat bölgesi nedeniyle süre değişebilir.

Adres ve iletişim kontrolü

Kargonun gecikmemesi için açık adres, ilçe, şehir ve telefon bilgilerinizi doğru yazın. Sipariş kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firmasının kurallarına bağlıdır.

Büyük ve ağır ürünler

Radyatör veya benzeri hacimli ürünlerin bina içi ya da kata teslim koşulları kargo firmasına göre farklılık gösterebilir. Teslimattan önce görevliyle iletişim kurulması gerekebilir.

Hasarlı paket

Paketi teslim alırken dış yüzeyi kontrol edin. Ezilme, yırtılma, ıslanma veya ürün hasarı varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatın ve mümkünse fotoğraf çekin. Tutanaksız teslim alınan dış hasarlı gönderilerde inceleme zorlaşabilir.

Eksik veya yanlış ürün

Gönderi içeriğinde eksik ya da yanlış ürün varsa sipariş numaranız ve paket fotoğraflarıyla destek ekibimize ulaşın.